LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của 12td49 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trên máy chủ chínhQuyền truy cập hồ sơ chỉ dành cho nhân viên được ủy quyềnXóa dữ liệu tài khoản theo yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc
12td49 Chính Sách Bảo Mật Của 12td49 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Câu Hỏi Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao hồ sơ...

Chat trực tiếp 24/7 Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang...
Email hỗ trợ bảo mật Gửi câu hỏi chi tiết đến [email protected] với...
Form liên hệ trực tuyến Điền form bảy trường trên trang Liên hệ...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam Kết Của Chúng Tôi Về Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành hàng ngày – từ cách xử lý giao dịch MoMo đến lưu trữ nhật...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên 12td49 chạy qua kết nối SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu được...

Kiểm soát truy cập hồ sơ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm hỗ trợ tài khoản và bảo mật có thể xem hồ sơ...

Tách biệt dữ liệu thanh toán

Chi tiết thanh toán như số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử không được lưu trên máy chủ chính...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào bằng...

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật – thêm danh mục dữ liệu mới hoặc thay đổi cách...

Nhật ký hoạt động tài khoản

Chúng tôi lưu nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian cho mỗi phiên...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm Khác Biệt Trong Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi biết bạn có thể so sánh nhiều nền tảng trước khi mở tài khoản, vì vậy chúng tôi tóm tắt cách tiếp cận bảo mật của 12td49 khác biệt với...

01

Thời gian lưu dữ liệu

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản hoạt động vô thời hạn nhưng xóa hoàn toàn trong bảy ngày làm việc sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản. Nhật ký giao dịch tối thiểu được lưu chín mươi ngày theo yêu cầu pháp lý, sau đó bị xóa tự động.

02

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) trong quá trình xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật nếu được yêu cầu hợp lệ.

03

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ hồ sơ cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat. Chúng tôi cung cấp file JSON có cấu trúc trong vòng bốn mươi tám giờ. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa tên, email và số điện thoại từ tab Cài đặt tài khoản.

04

Mã hóa dữ liệu lưu trữ

Ngoài mã hóa truyền tải SSL, chúng tôi mã hóa cơ sở dữ liệu ở mức đĩa bằng AES-256 để bảo vệ dữ liệu nghỉ ngơi. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có quyền truy cập vật lý vào máy chủ, dữ liệu vẫn không thể đọc được mà không có khóa giải mã.

05

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và banner trên trang web. Thông báo sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, hành động chúng tôi đã thực hiện và các bước bạn nên làm.

06

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trang web. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu từ banner đồng ý xuất hiện lần đầu bạn truy cập. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi bên thứ ba cho quảng cáo.

07

Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Máy chủ của chúng tôi đặt tại trung tâm dữ liệu khu vực và chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài vùng trừ khi được yêu cầu pháp lý. Mọi chuyển giao được thực hiện qua kênh mã hóa và tuân thủ các điều ước bảo vệ dữ liệu tương đương.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các Yếu Tố Định Hình Bố Cục Và Quy Trình Bảo Mật

Chính sách bảo mật của chúng tôi phản ánh cách 12td49 được thiết kế – từ luồng đăng nhập một chạm trên di động đến bảng điều khiển...

Đăng nhập một chạm di động Ứng dụng di động của chúng tôi lưu token phiên...
Bảng điều khiển tài khoản đa tab Giao diện desktop hiển thị tab riêng cho Hồ sơ...
Lịch sử giao dịch có thể tìm kiếm Bạn có thể lọc lịch sử giao dịch theo khoảng...
Cảnh báo đăng nhập thời gian thực Mỗi khi tài khoản của bạn được đăng nhập từ...
Quản lý thiết bị đã kết nối Tab Thiết bị trong Cài đặt liệt kê mọi thiết...
Cài đặt quyền riêng tư email Trong tab Quyền riêng tư, bạn có thể tắt email...

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu Trên 12td49

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi bạn mở tài khoản. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc về tài khoản. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị khi đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường.

Không, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử. Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba và chúng tôi chỉ ghi mã tham chiếu, số tiền và trạng thái giao dịch trong hệ thống của mình để theo dõi lịch sử.

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân và chúng tôi sẽ cung cấp file JSON có cấu trúc chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ. Bạn cũng có thể yêu cầu qua chat trực tiếp với xác minh tài khoản.

Có, gửi email đến [email protected] với bản sao ID để xác minh và chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn tài khoản cùng dữ liệu liên quan trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi giữ lại chỉ nhật ký giao dịch tối thiểu trong chín mươi ngày theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán khi xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật nếu được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp lý.

Chúng tôi gửi email cảnh báo mỗi khi tài khoản của bạn được đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc loại thiết bị khác. Email bao gồm địa điểm gần đúng, dấu thời gian và liên kết để đăng xuất tất cả phiên ngay lập tức nếu bạn không nhận ra hoạt động đó.

Có, vào tab Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản và bỏ chọn hộp Nhận email khuyến mãi. Chúng tôi vẫn gửi email cần thiết liên quan đến bảo mật tài khoản, xác nhận rút tiền và thay đổi chính sách, nhưng bạn kiểm soát hoàn toàn các thông tin quảng cáo.